Телефоны здравоохранения г москвы

Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы

Телефоны здравоохранения г москвы

Уважаемые жители районов Марьина роща и Савеловский и все жители столицы, при подозрении на COVID-19 обязательно обратитесь по телефону горячей линии по поддержке населения по вопросам коронавируса: +7 (495) 870-45-09. Оператор не только проконсультирует и расскажет о методах профилактики коронавирусной инфекции, но и оформит больничный лист, если есть такая необходимость.

Медики Москвы призывают горожан ни в коем случае не заниматься самолечением, а обращаться при первых признаках недомогания к специалистам.

Департамент здравоохранения Москвы относится к Комплексу социальной сферы и входит в ведомство Правительства Москвы, являясь отраслевым органом исполнительной власти города.

Он отвечает за реализацию госполитики по вопросам охраны здоровья москвичей, занимается разработкой первоочередные направления и программы городского масштаба по этому направлению деятельности правительства города Москвы, изучает состояние здоровья населения, обеспечение его лекарствами.

Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы

Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к учреждениям, органам, организациям, аптечным предприятиям и компаниям здравоохранительной отрасли, которые относятся к ведомству Правительства Москвы. Кроме того, этот Департамент также управляет имуществом данной системы в соответствии с его полномочиями.

В каждом территориальном округе столицы есть территориальные органы Департамента – управления здравоохранения по каждому админокругу. Соответственно, каждый админокруг имеет свой телефон горячей линии. В зависимости от места проживания, москвичи могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 окружных линий управлений здравоохранений Москвы.

Департамент имеет несколько номеров телефонов горячей линии по направлениям деятельности:

  • по оказанию медицинской помощи: +7 (499) 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно;
  • по вопросам льготного обеспечения лекарствами в управление фармации: + 7 (495) 652-82-37 (звонить можно с 08.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу до 15.45, обеденное время 12.30-13.15);
  • по обеспечению лекарственными препаратами: +7 (499) 251-14-55;
  • по вопросам вакцинации: +7 (495) 699-50-30.

Звонить на последние два номера можно только в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00.

Телефон горячей линии Управление здравоохранения Северо-Восточного административного округа города Москвы

Управление здравоохранения Северо-Восточного административного округа города Москвы (УЗ СВАО) является территориальным органом Департамента здравоохранения города Москвы.

УЗ СВАО организует на территории Северо-Восточного административного округа города Москвы оказание населению всех видов лечебно-профилактической помощи, а также, осуществляет государственный контроль за качеством и безопасностью лекарственных средств, условиями их хранения и реализации в аптечных предприятиях, расположенных на подведомственной территории.

Горячая линия Управление здравоохранения СВАО г. Москвы: +7 (495) 610-31-04

Что можно выяснить по телефону?

  • Звонить на горячую линию Департамента можно по вопросам:
  • оказания медицинской помощи, ее качестве и оперативности;
  • связанным со здоровьем;
  • жалоб на некачественное обслуживание в медицинских учреждениях Москвы;
  • обеспечения медпрепаратами;
  • льготного предоставления лекарств;
  • санаторно-курортного лечения;
  • вакцинации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

По телефону горячей линии нельзя решить вопросы, не относящиеся к компетенции этого органа и касающиеся лечения за границей.

Другие способы связи с Департаментом здравоохранения Москвы

Если телефон горячей линии не отвечает или занят, можно позвонить по номеру: +7 (495) 777-77-77 в Единую справочную службу Москвы.

Также можно связаться с сотрудниками Департамента через его сайт, зайти на страницу «Вопросы и обращения» или внизу главной страницы сайта нажать на кнопку «Обращения граждан», и написать свое обращение или задать вопрос в электронной приемной Правительства столицы.

Для этого предусмотрена специальная форма, в которую необходимо ввести свои контактные данные и сам вопрос.

Компетентность операторов и время ответа

Ответы на все вопросы, с которыми обращаются граждане, берутся на контроль Департамента здравоохранения Москвы, их решение в зависимости от сложности ситуации может занимать различное время.

Если вопрос, заданный гражданином по телефону, не может быть решен непосредственно оператором и касается определенных компетентных служб, он переадресовывается в соответствующий отдел.

Ни один звонок не остается без внимания Департамента, поэтому каждый, кто обращается на горячую линию, может рассчитывать на компетентную помощь. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и нагрузки операторов, и может составить от 1 до 5 минут.

Режим работы Московской клиники

Московская клиника в период с 28 марта по 30 апреля работает в обычном режиме (понедельник-суббота с 8:00 до 21:00, воскресенье с 8:00 до 20:00 и готова принимает пациентов по всем направлениям.

 
Записаться на прием вы можете по телефону: +7 (495) 150-90-09 
В Московской клинике строго соблюдаются все необходимые санитарные нормы и правила, проводится регулярная обработка и дезинфекция всех кабинетов и контактных поверхностей – дверные ручки, выключатели, поручни, перила, помещениям общего пользования, на ресепшн клиники размещены медицинские маски для пациентов и дезинфекторы для рук, в соответствии с рекомендациями Министерства Здравоохранения и Роспотребнадзора.

https://www.youtube.com/watch?v=mjvsKx_ARFM

Все врачи проинструктированы и на приеме дают рекомендации по профилактике COVID-19 и имеют четкий алгоритм действий, в случае если пациент обратился с тревожными симптомами.

Источник: https://moscowclinic.ru/pages/hotline.html

Телефоны доверияГорячие линии

Телефоны здравоохранения г москвы

Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения;

8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации.

Часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни.

Дежурный (круглосуточно): 8(499) 251-83-00.

Факс: 8(499) 251-44-27.

Адрес Департамента здравоохранения города Москвы: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43.

Адрес приемной Департамента здравоохранения города Москвы: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 “А”, стр. 4.

Сайт: mosgorzdrav.ru

Горячая линия Управления фармации Департамента здравоохранения города Москвы: (по вопросам льготного лекарственного обеспечения): 8(495) 652-82-37 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).

Телефоны горячих линий дирекций административных округов г. Москвы

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Центрального административного округа
Горячая линия: 8 495 951-67-65 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15). Дежурный (круглосуточно): 8 495 959-38-86. Факс: 8 495 959-38-86.

Сайт ГКУ ДЗ ЦАО: caomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северного административного округа
Горячая линия: 8 495 946-11-00 (круглосуточно). Дежурный (круглосуточно): 8 495 946-11-09. Факс: 8 495 946-11-27.

Сайт ГКУ ДЗ CАО: saomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Восточного административного округа
Горячая линия: 8 495 610-65-20 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15). Дежурный (круглосуточно): 8 495 610-31-04. Факс: 8 495 610-96-20.

Сайт ГКУ ДЗ СВАО: svaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Восточного административного округа
Горячая линия: 8 495 368-04-12 (пн.–чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45). Дежурный (круглосуточно): 8 495 368-02-11. Факс: 8 495 368-02-50.
Сайт ГКУ ДЗ ВАО: vaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Восточного административного округа
Горячая линия: 8 495 530-12-76 (пн.–чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.00 до 13.45). Дежурный (круглосуточно): 8 495 530-12-78 (приемная). Факс: 8 495 530-12-74.

Сайт ГКУ ДЗ ЮВАО: med.uvao.mos.ru/

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Южного административного округа
Горячая линия: 8 495 318-47-71 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15). Дежурный (круглосуточно): 8 495 318-00-11. Факс: 8 495 318-01-11.

Сайт ГКУ ДЗ ЮАО: uaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Западного административного округа
Горячая линия: 8 499 125-62-00 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15). Дежурный (круглосуточно): 8 499 124-45-47. Факс: 8 499 125-53-00.

Сайт ГКУ ДЗ ЮЗАО: uzaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Западного административного округа
Горячая линия: 8 495 439-44-02 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15). Дежурный (круглосуточно): 8 495 435-03-97. Факс: 8 495 435-93-13.

Сайт ГКУ ДЗ ЗАО: zaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Западного административного округа
Горячая линия: 8 499 198-55-10 (круглосуточно, кроме сб. и вс.)
Сайт ГКУ ДЗ СЗАО: szaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Зеленоградского административного округа:
Горячая линия: 8 499 735-54-49 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15). Дежурный (круглосуточно): 8 499 735-54-49. Факс: 8 499 734-11-91.

Сайт ГКУ ДЗ ЗелАО: zelao-zdrav.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов:
Горячая линия: 8 499 347-06-16; 8 926 515-30-26 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
Сайт ГКУ ДЗ ТНАО: tnaomed.ru

Номера телефонов горячей линии по вопросам трудоустройства медицинских работников в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы: 8 499 251-87-22; 8 499 269-78-38; 8 499 268-58-23.

Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

Просмотрено: 105136

Источник: https://xn--b1adcacsqricyo3a4h0c.xn--p1ai/telefon.php?id=51

Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения

Телефоны здравоохранения г москвы

Проблемы со здоровьем есть у многих. Чтобы люди не оставались с ними один на один,  работают службы помощи и поддержки для тех, кто в этом остро нуждается. Вопрос можно задать, не выходя из дома — по телефону.

Что такое горячая линия Министерства Здравоохранения России

Созданная в 2011 году Министерством здравоохранения горячая линия называлась «Здоровая Россия». Бесплатно и круглосуточно по многоканальному телефону людей консультировали квалифицированные специалисты по следующим вопросам:

  • ЗОЖ;
  • проблемы, связанные с потреблением наркотиков, табака и алкоголя;
  • физическая активность;
  • медицинское страхование.

Целью создания горячей линии являлось информационное сопровождение лиц, имеющих полис медицинского страхования на любом этапе оказание им медицинской помощи. В январе 2020 года перечень вопросов, по которым проводятся консультации, расширен.

В рубрикатор горячей линии добавлен  раздел, посвященный порядку прохождения диспансеризации.

По телефону 8-800-200-0-200 квалифицированные специалисты ответят на все вопросы, связанные со сроками профилактических  и диспансерных осмотров и порядком их проведения.

Что можно узнать на горячей линии

Чаще всего обращения бывают на следующие темы:

  • все, что касается ЗОЖ, включая правильное питание, физическую культуру, отказ от вредных привычек – курения, злоупотребления алкоголем, приемом наркотиков;
  • вопросы по ОМС, как, где и когда можно получить полис, какие медицинские услуги включены в страховку;
  • перечень льготных лекарственных препаратов и его обновление, кто относится к категории льготников, как документально оформить получение необходимых лекарств;
  • информация о работе медицинских сотрудников и оказываемой медицинской помощи, в том числе центров здоровья;
  • жалобы на плохое качество обслуживания;
  • вымогание взятки.

На простые вопросы ответ можно получить сразу же, если требуется проверка информации, обращение фиксируется и рассматривается в течение нескольких дней. После выяснения всех обстоятельств, человеку позвонят по его контактному телефону.

Как и куда звонить

Телефон многоканальной линии — 8-800-200-0-200. Он работает без перерыва, круглосуточно, звонки  с любого телефона в пределах России бесплатные.

Нагрузка на линии очень велика, для того чтобы дозвониться, нужно потратить много времени. Иногда соединение не происходит даже в течение получаса, звонок сбрасывается и приходится начинать все сначала.

Меньше всего загружена линия ночью — обычно с 8 вечера до 6 утра. Но и в это время дозвониться получается не всегда.

Существует и платный многоканальный телефон — +74956272400. Режим работы тоже круглосуточный, но за звонок придется заплатить. Два номера справочной службы подойдут и для россиян и для иностранных граждан:

+7(495)6284453;

+74956272944.

Звонок платный. Пожаловаться на работу медицинских учреждений  или конкретных медработников можно по номеру +74956272993.

Для контроля работы службы здравоохранения созданы горячие линии  соответствующих департаментов в каждом регионе. Москва и Московская область — лидируют по числу жителей.

Горячая линия департамента здравоохранения Москвы

Она создана специально для жителей столицы. Каждое направление деятельности имеет свой номер:

  • проблемы, связанные с медицинской помощью, решаются по телефону 8 499 251-83-00, он работает круглые сутки; пожаловаться на то, что ее не оказали вовремя или не в полной мере можно по тому же номеру;
  • если требуется получение лекарств на основании льгот, обращаются по телефону 8(495) 652-82-37 с понедельника по четверг с 8:00 утра до 17:00, исключая обеденный перерыв с 12:30 до 13:15, в пятницу — до 15:45;
  • по обеспечению лекарствами — 8 499 251-14-55;
  • по вопросам, связанным с вакцинацией — 8(495)699-50-30.

Последние два телефона функционирует только в будние дни с 8 утра до 8 вечера.

На какие вопросы можно получить ответ:  

  • оказание медицинской помощи, его оперативность и качество;
  • все, что касается здоровья;
  • обеспечение лекарствами, в том числе по льготам;
  • лечение в санаториях и на курортах;
  • вакцинация.

Телефон единой справочной службы города Москвы — 8 (495) 777-77-77. Есть горячая линия и в каждом административном округе.

Другие способы связи

С Министерством здравоохранения России или департаментом здравоохранения Москвы можно связаться и альтернативными способами:

  • написать сообщение на электронную почту info@rosminzdrav.ru;
  • обратиться в социальных сетях —

    ВКонтакте

В этом случае ответ можно уже получить через 1 или 2 дня. При обращении на электронный адрес этот срок может затянуться до месяца.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/minzdrav

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.