Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

Содержание

Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу
Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция

С 1 января 2017 года отправить жалобу на управляющую организацию в государственную жилищную инспекцию и другие надзорные органы можно только лично, либо через официальный государственный портал, на котором у заявителя есть подтвержденный профиль.

Практиковавшаяся ранее отправка жалоб через сторонние ресурсы типа сердитый гражданин, росжкх или через форму обратной связи на сайтах надзорных органов теперь не работает.

На такой запрос вы сможете получить только разъяснения курирующей организации по всем изложенным вопросам. Проводить какие-либо проверки по «безымянным» заявлениям организации не будут.

Вероятно, это делается для того, чтобы привлечь пользователей для регистрации и использования государственного портала gosuslugi.ru.

Вы зарегистрированы на сайте gosuslugi.ru? Нет? Очень зря. Не многое делается в нашей стране в пользу ее жителей, но работа этого портала – как раз тот самый случай. Регистрация на сайте дает массу преимуществ.

Можно записаться к врачу, сменить водительское удостоверение, получить паспорт и любой другой документ. Госпошлина, оплачиваемая через сайт, на 30% меньше, чем если бы вы оплачивали ее в банке. Границы возможностей портала растут и расширяются с каждым годом.

Теперь вы можете с помощью gosuslugi.ru оставить жалобу на действия управляющей компании. Вам больше не нужно затрачивать время и средства для восстановления справедливости. Современные технологии проделают всю работу за вас, а вам останется только ждать результат.

Мы подробно изучили вопрос, и готовы поделиться с вами алгоритмом подачи жалобы.

Регистрируемся на портале госуслуги

Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция

Прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

Портал идентифицирует вас для серьезных действий, таких, как получение документов, удостоверяющих личность, различных льгот и пособий. Оплату штрафов и госпошлин позволяет выполнить и «урезанная» версия.

Получить доступ к ограниченному функционалу можно, используя свои данные и номер телефона. Полученный в сообщении код зарегистрирует вас по упрощенной схеме.

Но если вы планируете использовать все возможности сайта, вам необходимо идентифицировать свою личность при регистрации. Сделать это можно несколькими способами:

  • в специализированных центрах обслуживания, прихватив с собой паспорт и СНИЛС. Перечень и расположение центров можно найти на сайте по запросу «центры обслуживания пользователей» (https://map.gosuslugi.ru/co)
  • через онлайн-банкинг. Если вы являетесь клиентами Сбербанка, Тинькофф-банка ил Почта-банка, через онлайн-сервисы вы можете подтвердить свою личность. Поскольку при регистрации в банке свою личность как клиент вы тоже идентифицировали, взаимодействие банков и сайта gosuslugi.ru значительно упрощают вам жизнь.
  • с помощью Почты России. Вы можете запросить код подтверждения по почте из своего неподтвержденного аккаунта на интернет-портале госуслуги. При вручении заказного письма оператор почтовой связи подтвердит вашу личность, а с помощью присланного кода вы придадите своей учетной записи статус проверенной.
  • если вы идете вперед семимильными шагами нога в ногу с современными технологиями, вы можете подтвердить личность с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или универсальной электронной карты (УЭК). Впрочем, если это все у вас есть, то скорее всего вы уже зарегистрированы на госуслугах и пользуетесь всеми предоставляемыми благами.

После регистрации обязательно внесите все справочные данные в систему. Наличие информации о номерах СНИЛС, свидетельств о рождении/заключении брака, водительского удостоверения, медицинского полиса и других сведений существенно облегчит вам работу с предлагаемыми услугами.

https://www.youtube.com/watch?v=9AkaXefSvSU

Следующий этап – собственно, составление жалобы.

Составляем жалобу

Подготовьте текст обращения заранее. У предварительной подготовки есть существенные плюсы. Во-первых, у вас будет время на обдумывание всех сторон вопроса, и вы не упустите важные детали, и сможете при желании отредактировать написанное.

Во-вторых, если вы будете писать заявление непосредственно в форме, которую предложит сайт, это займет какое-то время. А при отправлении готового текста вы увидите окошечко «время ожидания истекло, отправьте форму повторно, пожалуйста». И все ваши усилия пропадут даром, поскольку написанный текст исчезнет.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, мы и рекомендуем вам приготовиться к отправке формы заранее и сохранить копию обращения на компьютере.

Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция

К своему обращению в соответствии с функционалом сайта вы можете направить документы, подтверждающие возникшую спорную ситуацию. Для этого также заблаговременно подготовьте фотографии всех необходимых бумаг.

Это может быть и договор между собственником и управляющей компанией, всевозможные акты о залитии и порче имущества, акты, оценивающие нанесенный ущерб, заключения медиков о травмах и последствиях, наступивших в результате халатности управляющей компании, ваша переписка с организациями, их ответы и так далее.

Позаботьтесь о том, чтобы фотографии были читаемыми, и соответствующего размера. Общий размер прикрепляемых файлов не должен превышать 50 Мб.

К тексту жалобы установленных законом требований как таковых нет. Но есть несколько правил, которые важно соблюдать для получения ответа по существу. Суть обращения должна быть написана сугубо в деловом стиле.

Излагать необходимо только факты в хронологическом порядке, всю эмоциональную окраску и личное отношение лучше оставить за пределами письма.

Дополнительным преимуществом станет приведение по тексту обращения норм права, которые нарушила управляющая компания.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения с нечитаемым текстом, с непонятной сутью, с угрозами в адрес должностного лица, его семьи либо его имущества, а также содержащие ненормативную лексику, остаются без рассмотрения.

Отправляем жалобу

Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция

Итак, вы зарегистрированы на сайте госуслуги, подготовили текст обращения и электронные копии всех сопутствующих документов. Для того, чтобы подать обращение в электронном виде, вы должны:

  • авторизоваться на портале госуслуги;
  • выбрать вкладку жизненные ситуации;
  • выбрать вкладку «недвижимость»;
  • выбрать поле «контроль и оплата коммунальных услуг»;
  • в выпавшем списке найти и выбрать пункт 3 – оценить качество предоставляемых услуг и нажать кнопку «направить жалобу».

Второй вариант – авторизоваться на сайте госуслуги и в самом низу стартовой страницы найти подраздел «Наши проекты», а в нем аббревиатуру «ГИС ЖКХ».

После соблюдения указанной последовательности действий, в обоих случаях система направит вас на сайт https://dom.gosuslugi.ru. Вообще планируется со временем перенести раздел ЖКХ с сайта госуслуги на сайт дом.госуслуги для снятия нагрузки с основного портала.

Но пока переход не завершен, система будет вас переадресовывать по умолчанию. Регистрация на сайте госуслуги автоматически переносится на дом.госуслуги, поэтому после перехода вам сразу же будет доступен для работы личный кабинет.

В личном кабинете много интересной информации по дому: протоколы собраний собственников, информация о ваших платежах, сведения о работе управляющей компании. Но то, что нас интересует, находится на главной странице личного кабинета.

Среди представленных действий выберите иконку «направить обращение или жалобу».

Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция

При нажатии иконки вам откроется форма для заполнения. Те персональные данные, которые необходимы для формирования обращения, автоматически переносятся с портала госуслуг в соответствующие графы. Заполнить останется совсем немного.

В верхних строках указано, что ответ будет направлен на ваш электронный адрес и в личный кабинет сайта, с которого вы отправляете обращение. При желании вы можете изменить адрес электронной почты. В информации о заявителе вы также можете изменить адрес проживания и телефон.

Следующая форма – информация об обращении. Здесь вы можете увидеть текущий статус заявления (на момент написания стоит статус «не отправлено»), адрес (который вы можете сменить при необходимости).

Для корректной отправки формы вам необходимо выбрать тему сообщения в соответствующей графе. Система предложит вам на выбор 9 разделов, которые разделены на соответствующие темы. Среди них вы выбираете ту, что относится к вашему обращению.

Если вам не подошла ни одна из предложенных, вы можете выбрать значение «другая тема», указав в следующем окне, какая именно.

Следующим этапом вы выбираете адресата, которому хотите направить обращение. Система предлагает широкий выбор – это и ресурсоснабжающие организации, и сама управляющая компания, и даже государственная инспекция по жилью.

Далее следует окно для текста обращения, сюда вы копируете текст, который написали по нашему совету заранее. Также вы можете при необходимости прикрепить дополнительные файлы – сведения о нарушениях в электронном виде, указанные выше по тексту.

Затем система вам предложит сохранить результат работы, отправить его по назначению либо вовсе отменить, оставив плоды своих трудов без использования, и жалобу без рассмотрения, если вдруг вы передумали.

Ждем ответа

Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция

Результаты обращения вы можете увидеть там же, в личном кабинете во вкладке личный кабинет – обращения и ответы на них – отправленные обращения.

В среднем обращения, направленные через госуслуги, рассматриваются в срок до 15 дней. Но в зависимости от содержания сообщения, срок ответа может увеличиться или (реже) уменьшиться. В любом случае, сроки ответа на обращение не должны превышать установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Скорость ответа зависит от того, насколько быстро главное действующее лицо обращения (как правило, это управляющая компания) даст разъяснения по указанным в заявлении вопросам. Для управляющих организаций тоже установлены предельные сроки ответов на различные обращения.

Так, по вопросу качества услуг, связанных с работой с бытовыми отходами, отведен срок в 3 рабочих дня.

Вопросы по объему и качеству предоставляемых услуг должны быть освещены в течение 5 дней, а на жалобу, связанную с обнаружением запаха газа в помещении или во дворе, ответ должен быть незамедлительный.

Заявление, поданное через портал госуслуги, позволяет направить жалобу непосредственно ответственному органу, минуя лишние звенья. Уполномоченный орган при получении обращения сразу предпринимает следующие действия:

  • проводит проверку по фактам, указанным в заявлении. При необходимости совершает выезд на место;
  • на основании проведенной проверки выносит решение о правомерности/неправомерности действий управляющей компании, и в случае необходимости выносит предписание об исправлении нарушения;
  • результат доводит до сведения заявителя одним из указанных на заявлении способов (электронный либо почтовый адрес).

Мы настоятельно рекомендуем пользоваться порталом госуслуги для подачи жалоб и обращений. Преимущества, которые нам дарит этот сервис, неоспоримы.

Во-первых, ваше обращение точно не затеряется в канцелярском водовороте организации.

Во-вторых, вы можете составить и отправить жалобу, не отходя от своего рабочего или домашнего компьютера, попивая чашечку кофе. Вы даже можете сделать это с помощью смартфона независимо от того, где вы находитесь.

В-третьих, вам не нужно узнавать приемные часы, адрес, и маршруты, которыми можно добраться в организацию. Вы экономите время и деньги.

Ну и последнее – негласная практика показывает, что к обращениям, полученным через портал госуслуги, отношение исполнителей более трепетное, чем к тем, которые приносят лично заявители, потому что и контроль за исполнением таких обращений строже.

Как экономить на электричестве

Льготы для инвалидов на оплату коммунальных услуг — размер и нюансы оформления

Источник: https://zen.yandex.ru/media/novostroev/jaloba-na-uk-cherez-gosuslugi-poshagovaia-instrukciia-5dbb210143863f00b151dd14

Государственная жилищная инспекция города Москвы

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу
. Домовой указатель на фасаде дома 38, корпус 3 на Перовской улице #УК привела в порядок после жалобы жителей в #МЖИ и #НашГород.
С аналогичной проблемой столкнулись и жильцы дома 17 на Кастанаевской улице. Инспекторы #МЖИ помогли решить проблему в кратчайшие сроки. #ДаБудетСвет
#ВАО #ЗАО #БылоСтало .

Собственник квартиры на улице Академика Анохина узаконил перепланировку после жалобы соседа. Ранее неравнодушный житель сообщил в МЖИ о «грандиозном ремонте» и пожаловался на «горы строительного мусора», которые выносят из соседской квартиры.
При проверке инспекторы установили, что в квартире ведутся самовольные работы, переоборудованы кухня и санузел.

Собственника привлекли к административной ответственности. После он представил в МЖИ необходимый пакет документов и узаконил перепланировку. Напомним, что сделать это можно онлайн. Кстати, на сайте #МЖИ есть видеоинструкция «Как сделать перепланировку законно и без хлопот».
#МЖИ #ЗАО #БылоСтало . .

#МЖИ вступилась за жителя дома 48/50 по Озерковской набережной, который несколько месяцев пытался добиться от #УК ремонта участка трубы системы канализации в зоне его квартиры. Жильцы страдали от запаха нечистот и регулярных залитий. #МЖИ установила, что неисправная труба относится к общедомовому имуществу, а значит управляющая организация обязана устранить нарушение.

В настоящее время целостность канализации восстановлена.
#МЖИ #ЦАО #БылоСтало

Кроме устранения неисправности данная УК понесла дополнительные меры наказания, которые бы гарантировали неповторения подобных ситуаций в дальнейшем?

. Стартовало ание за представителя России на международном конкурсе «Европейское дерево года 2021».
Нашу страну представляет победитель Национального отборочного этапа – конкурса «Российское дерево года» – Древний платан, произрастающий в Дербенте.
Призываем любителей деревьев и родной природы принять участие в выборе Европейского дерева года и отдать свой голос за номинанта от России!
Голосование пройдет с 1 по 28 февраля 2021 г.
Как правильно проать – на сайте www.rosdrevo.ru
Само ание проходит на сайте www.treeoftheyear.org Напомним, Россия принимает участие в конкурсе в четвертый раз. Первое участие в 2018 году сразу ознаменовалось попаданием нашего номинанта, могучего дуба из Белгородской области в число призеров. Тогда российский дуб занял почетное третье место. В 2019 году «Абрамцевский дуб» из подмосковного музея-усадьбы Абрамцево занял второе место. В 2020 году «Одинокий тополь» и степей Калмыкии снова оказался в тройке лидеров, став бронзовым призером.

#РоссийскоеДеревоГода

. В каком доме Москвы А.П. Гайдар написал книгу «Тимур и его команда»?
Одним из наиболее популярных детских писателей нашей страны считается Аркадий Петрович Гайдар. Сложно найти человека, кто в школьные годы не читал повести «Тимур и его команда». При этом интересно отметить, что данное произведение А.П. Гайдар создал в конце 1930-х годов, проживая в Москве по адресу Большой Казенный переулок д.8 в квартире №5 на третьем этаже.
Показать полностью…Большинство произведений А.П. Гайдара не случайно посвящены участию подростков в Гражданской войне. Дело в том, что военная карьера Аркадия Петровича началась в декабре 1918 года, когда он в 14 лет был назначен адъютантом начальника обороны и охраны железных дорог Е.И. Ефимова. К 1920 году Аркадий Петрович дорос до командира дивизии. Для юноши шестнадцати лет столь стремительная карьера, не могла не сказаться на его моральном состоянии. Вскоре после назначения в 1921 году командующим отряда ЧОН для подавления антисоветских повстанческих движений в Енисейской губернии, А.П. Гайдара отправили на лечение с диагнозом «травматический невроз». В армию Аркадий Петрович больше не вернулся, занявшись литературной деятельностью.

На первом месте по популярности произведений А.П. Гайдара стоит повесть «Тимур и его команда». Самое интересное, что если обычно писатель сначала пишет книгу, а затем по ней снимают кино, то в данном случае все было наоборот.

Аркадий Петрович сначала создал сценарий кинофильма, а затем переделал его в литературное произведение. В первом варианте повесть называлась «Дункан и его команда» с Владимиром Дунканом в качестве главного героя произведения.

Но, руководству киностудии странная для Советской России фамилия не понравилась, и Аркадий Петрович посвятил произведение собственному сыну Тимуру.

Сам писатель, вспоминая собственное боевое детство, планировал подготовить подростков Советского Союза к взаимодействию с партизанами и созданию подполья в оккупированных городах во время войны с фашистской Германией.

#МЖИ #НеобычныеДомаМосквы . . Бдительные москвичи заметили пристройку к входу в подвальное помещение в доме 4, корпус 7 на улице Строителей и пожаловались в #МЖИ. Как выяснилось, предприимчивые арендаторы нежилого помещения самовольно увеличили входную группу. По требованию Инспекции нарушение оперативно устранили, вернув габариты в проектное состояние.
#МЖИ #ЮЗАО #БылоСтало

Вероятно просто вода заливала ступени. Навес очень тут к месту. Но жители правы, такие изменения должны быть согласованы на общем собрании собственников.

. Бдительные жители Ясенева не прошли мимо неработающих фонарей на фасаде дома 13/12 на Литовском бульваре. Поддержка #МЖИ, портала «Наш город» и #дабудетсвет.
#МЖИ #ЮЗАО

Источник: https://vk.com/gmzhi

Жилищная инспекция. Вся информация

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

Жилищная инспекция Москвы – это главный и единственный орган исполнительной власти в Москве, который согласно пункту 4.2 Положения о Государственной жилищной инспекции, утвержденным ППМ Москвы № 336 от 26.07.2011 года, отвечает за согласование перепланировки квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах.

Государственная жилищная инспекция города Москвы- решение о согласовании перепланировки.

Сайт жилищной инспекции Москвы ( Жилинспекции Москвы )- mgi.mos.ru. Центральный аппарат московской жилищной инспекции находится по адресу: 129090, г.Москва, проспект Мира, д.19. С фактическим адресом совпадает и юридический адрес.

Вначале документы поступают в окружную Жилищную инспекцию, а оттуда перенаправляются в центральный аппарат, где специальный отдел выдает либо разрешение либо мотивированный отказ.

Подробную информацию по отделениям московской жилищной инспекции мы приводим ниже.

Жилищная инспекция Москвы- горячая линия 8-499-763-18-56. Начальник Жилищной инспекции г. Москвы- Кичиков Олег Владимирович. Телефон жилищной инспекции мы уже привели, а телефоны её окружных отделений приводим ниже.

ЗАКАЗАТЬ СОГЛАСОВАНИЕ ПЕРЕПЛАНИРОВКИ

Жилищная инспекция Москвы – информация по округам

ОкругАдресНачальникЗаместитель начальника по вопросам перепланировки и переустройства помещений в многоквартирных домахТелефон
Центральный( Жилищная инспекция ЦАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ЦАО Москвы )119019, Москва, улица Новый Арбат, д.11, строение 1, 23 этажБулаева Надежда Викторовна Кондратенко Константин Викторович (495) 360-20-53
Северный( Жилищная инспекция САО г Москвы или сокращенно Жилинспекция САО г Москвы )125080, Москва, Волоколамское ш., д.15/22Москва, Ходынский бульвар, д.11Киселев Валентин Вадимович(499) 158-13-34(499) 158-56-11
Северо-Восточный( Жилищная инспекция СВАО г Москвы или просто Жилинспекция СВАО )129323, Москва, ул. Снежная, д.19Пятина Екатерина АндреевнаНиколаев Сергей Николаевич(495) 656-67-54
Восточный( Жилищная инспекция ВАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ВАО г Москвы )107076, Москва, Колодезный пер., д.14Гимаев Евгений ФатыховичСмагин Илья Сергеевич(499) 268-38-36
Юго-Восточный( Жилищная инспекция ЮВАО г Москвы или просто Жилинспекция ЮВАО )109377, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д.10Ковалев Григорий АлександровичВинокурова Ирина Юрьевна (499) 784-29-75(495) 371-05-61
Южный( Жилищная инспекция ЮАО г Моксвы сокращенно Жилинспекция ЮАО Москвы )113556, Москва, Варшавское ш., д.74, корп.3Плясунов Дмитрий ВладимировичКлимова Людмила Юрьевна(499) 619-63-07
Юго-Западный( Жилищная инспекция ЮЗАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ЮЗАО г Москвы )117452, Москва, Симферопольский б-р, д.24, корп.7Кадесников Андрей Сергеевич Татарова Алла Николаевна (495) 310-51-27
Западный( Жилищная инспекция ЗАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ЗАО г Москвы )121351, Москва, ул. Полоцкая, д.25, корп.1Комаров Артем Дмитриевич Мораш Владислав Викторович(495) 416-60-15
Северо-Западный( Жилищная инспекция СЗАО г Москвы или просто Жилинспекция СЗАО )123298, Москва, ул. Маршала Малиновского, д.8Алеханов Илья Михайлович(499) 192-89-16
Зеленоградский( Жилищная инспекция Зеленоград или просто Жилинспекция Зеленоград )124527, г. Зеленоград, корп. 841, н. п. 14Комарова Ольга Николаевна (499) 732-91-42
Новомосковский( Жилищная инспекция ТиНАО г Москвы или просто Жилинспекция ТиНАО )117042, Москва, ул. Южнобутовская, д.52Костылев Вадим Алексеевич(495) 714-60-12

Государственная жилищная инспекция города Москвы- график работы:

Обеденный перерыв12:00 – 12:45
Понедельник8:00 – 17:00
Вторник8:00 – 17:00
Среда8:00 – 17:00
Четверг8:00 – 17:00
Пятница8:00 – 15:45
Субботавыходной
Воскресениевыходной

Жилинспекция Москвы – График приёма посетителей начальниками окружных инспекций:

Понедельник13:00 – 17:00
Четверг8:00 – 12:00

Положение о государственной жилищной инспекции города Москвы

Московская жилищная инспекция осуществляет свою деятельность на основании соответствующего Положения, утвержденного 336-ым Постановлением Правительства Москвы от 26.07.2011. Скачать и ознакомиться с полным текстом Положения можно по данной ссылке.

Чем занимается жилищная инспекция? Полномочия и функции жилищной инспекции г. Москвы

Согласно пункту 1 Положения о Жилищной инспекции она выполняет функции по жилищному надзору, лицензированию предпринимательской деятельности, согласованию перепланировки, лицензированию организаций по управлению домами, мониторингу работы Управляющих компаний;

Полный список функций и полномочий Жилищной инспекции приведен в разделе II соответствующего Положения. С точки зрения согласования перепланировки Жилищная инспекция в соответствии с этим разделом уполномочена:

  • принимать документы на согласование перепланировки и рассматривать их;
  • выдавать решение о согласовании перепланировки или мотивированный отказ;
  • выдавать акт о завершенной перепланировке;
  • осуществлять проверку квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах на предмет наличия несогласованной перепланировки;
  • выдавать предписания о необходимости согласования перепланировки или её возвращении в исходное состояние;
  • выдавать протокол об административном правонарушении и накладывать штрафы в случае наличия несогласованной перепланировки;

Как написать жалобу в Жилищную инпекцию?

В соответствии с пунктом 17 раздела II Положения Жилищная инспекция обязана рассматривать обращения граждан. Жалоба в жилищную инспекцию может быть написана на деятельность Управляющей компании, с просьбой о проверки объекта жилищного фонда на предмет наличия несогласованной перепланировки или по иным вопросам, относящимся к полномочиям Жилищной инспекции, о которых говорилось выше.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию пишется в свободной форме в её отделении по тому округу, в котором расположен объект недвижимости, на имя начальника окружной жилищной инспекции. Обязательно указываются паспортные данные и ФИО обращающегося гражданина.

В свободной форме описывается суть жалобу. Жалоба на соседа в жилищную инспекцию по вопросу проверки его на наличие несогласованной перепланировки может быть написана даже в том случае, если Вы стопроцентно не уверены в этом факте.

Инспектор всё равно выйдет по ней на квартиру и проверит её на предмет наличия неузаконенной перепланировки.

В случае выявления нарушений, собственнику такого помещения будет выдано предписание устранить данные нарушения, то есть вернуть ремонт в исходное состояние, а также выписан штраф. Подробнее о штрафах мы писали в отдельной статье.

Надеемся, мы смогли ответить на вопрос “Как подать жалобу в жилищную инспекцию?”.

Как написать заявление в жилищную инспекцию?

Документы на перепланировку квартиры или нежилого помещения в жилом доме вместе с заявлением, как уже говорилось, также рассматриваются Жилищной инспекцией.

Только подаются они в Многофункциональный центр Вашего района, откуда уже поступают в саму жилинспекцию. Напрямую подать заявление в жилинспекцию сейчас можно только по нежилым помещениям.

Подробнее о заявлении на перепланировку мы писали здесь.

Административный регламент государственной жилищной инспекции

Главный закон, который описывает порядок и нормы согласования перепланировки в Москве- это Постановление Правительства Москвы № 508.

Его приложение №2 устанавливает Административный регламент по предоставлению государственной услуги “Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах”.

Он подробно описывает полномочия и порядок действий Жилинспекции при предоставлении данной услуги. Помимо этого существуют и другие административные регламенты, регулирующие действия городской жилищной инспекции, такие как:

  • Административный регламент исполнения Государственной жилищной инспекцией города Москвы государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением требований к проведению переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах в городе Москве (утвержденный постановлением Правительства Москвы от 28.08.2015 N 553-ПП);

Источник: https://resog.ru/zhilishhnaja-inspekcija/

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

Поводом написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту проживания может стать бездействие ЖКУ или обслуживающей компании и нарушение ими действующего законодательства РФ.

На законодательном уровне деятельность ГЖИ регламентирована Постановлением РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.

94 № 1086, Конституцией РФ и другими законодательными актами РФ, органов государственной власти республик, краев, областей, автономных Образований.

Подать жалобу в государственную жилищную инспекцию г. Москва (Мосжилинспекция) можно несколькими способами:

  1. Письмом с уведомлением.
  2. На электронный адрес.
  3. Нарочно по адресу: Москва, просп. Мира, д. 19.
  4. Записаться на прием к начальнику ЖИ в административном округе.
  5. На официальном сайте ГЖИ.

Как написать в жилищную инспекцию

Отправить жалобу почтой можно по адресу: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19
начальнику Мосжилинспекции Кичикову Олегу Владимировичу.

Юристы рекомендуют отправлять заказное письмо. Так у вас будет доказательство того, что жалоба получена.

Также при оформлении отправления можно составить опись вложений (содержимого конверта). Например: «Жалоба в Государственную жилищную инспекцию г. Москва от 21.03.2017г. – 2 листа».

Справки по поводу писем, поступивших в канцелярию можно получить по телефону 8 (499) 763 -18-56.

Жители округов должны обращаться в ЖИ по месту проживания:

Электронный адрес жилищной инспекции

Жалобу можно также отправить на электронный адрес соответствующей ЖИ:

  • Мосжилинспекция – mgi@mos.ru;
  • по ЦАО — mgi-ign-CAO@mos.ru;
  • по САО — mgi-ign-SAO@mos.ru;
  • по СВАО — mgi-ign-SVAO@mos.ru;
  • по ВАО — mgi-ign-VAO@mos.ru;
  • по ЮВАО — mgi-ign-UVAO@mos.ru;
  • по ЮАО — mgi-ign-UAO@mos.ru;
  • по ЮЗАО — mgi-ign-UZAO@mos.ru;
  • по ЗАО — mgi-ign-ZAO@mos.ru;
  • по СЗАО — mgi-ign-SZAO@mos.ru;
  • по ЗелАО — mgi-ign-ZelAO@mos.ru;
  • по ТинАО — mgi-ign-TiNAO@mos.ru.

Важно! Переписка по электронной почте не ведется. Письмо будет распечатано, зарегистрировано и передано ответственному исполнителю. Ответ направят на почтовый адрес заявителя.

Как подать жалобу в жилинспекцию лично

Граждане и представители организаций могут записаться на прием к заместителям начальника Мосжилинспекции (МЖИ).

Важно! Запись возможна только в том случае, если вопрос не был решен на уровне инспекций, входящих в структуру МЖИ.

График приема:

  1. Первый заместитель – Болотов Игорь Иванович – 3-я среда месяца с 10:00 до 12:00.
  2. Первый заместитель — Хоняев Санджи Николаевич — 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00.
  3. Заместители:
  • Иванцов Эдуард Валерьевич – 1 среда месяца – с 8:30 до 11:30, 2-я среда месяца – с 8:30 до 11:30, 3-я среда месяца – с 8:30 до 10:00, 4-я среда месяца – с 8:30 до 11:30;
  • Гродинская Виктория Анатольевна – 4-я среда месяца – с 14:00 до 17:00, 2-й четверг месяца с 13:30 до 15:00;
  • Ревин Николай Александрович — 2-я среда месяца – с 14:00 до 17:00;
  • Нащанский Алексей Георгиевич (прием по вопросам контрактной службы) – 4-й четверг месяца с 13:00 до 15:00.

Начальники ЖИ по административным округам ведут личный прием по следующему графику:

Пожаловаться в жилищную инспекцию на сайте

На официальном сайте Мосжилинспекции http://mgi.mos.ru работает электронная приемная, которая значительно облегчает процесс приема и обработки обращений. Авторизация не требуется.

Чтобы правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, придерживайтесь рекомендаций, указанных на официальном сайте http://mgi.mos.ru:

  1. Поля он-лайн формы должны быть правильно заполнены.
  2. Информация должна быть достоверной и полной.
  3. Максимальный размер жалобы – 4000 символов.
  4. К документу желательно прикрепить подтверждающие документы (не более 10 вложений) общим объемом до 50 Мб

Важно! Обращайте внимание на форматы, которые могут обрабатываться и храниться в инфосистемах Правительства Москвы. Это txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Как отправить жалобу через официальный сайт:

  • перейти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте МЖИ и выбрать «Электронная приемная»;
  • в открывшейся форме необходимо заполнить все поля, помеченные *.

Жалоба не будет рассмотрена, если она:

  • анонимна;
  • не содержит адреса, по которому можно направить ответ или адрес, указанный в письме не достоверный;
  • написана с использованием нецензурной лексики или ее производных;
  • содержит непонятные сокращения и аббревиатуры;
  • является по своей сути спамом, рекламной рассылкой и не относится к обращениям;
  • содержит угрозы жизни или имуществу должностных лиц;
  • по иным причинам, установленным нормативно-правовыми актами РФ.

Внимание! Согласно ФЗ от 26.12.2008 №294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» жалобы, поданные через онлайн-систему «Электронная приемная не могут являться основанием для проведения внеплановой проверки.

Образец жалобы  в жилищную инспекцию

Претензия направляется на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте необходимо указать ФИО и адрес заявителя. Рекомендовано также указать номер телефона, поскольку у инспектора, ответственного за рассмотрение претензии может возникнуть необходимость связаться с заявителем для уточнения информации или согласования времени выезда на место для решения проблемы.

В письме указывается причина обращения. Суть вопроса лучше изложить кратко, без лишних деталей, не относящихся к делу. Обязательно укажите, к кому ранее обращались для разрешения проблемы (Роспотребнадзор, ЖКУ, и т.д.). Если есть копии предыдущих жалоб и ответов чиновников, приложите их к письму. К подтверждающим документам также могут относиться акты выполненных работ, договора.

В тексте претензии желательно указать, какие законодательные акты, нормы и статьи были нарушены (Жилищный кодекс, СанПиНы и т.д.). Это поможет инспектору более оперативно рассмотреть вопросы, затронутые в обращении.

Внизу ставится дата составления и подпись заявителя.

Коллективную жалобу подписывают все собственники квартир.

Последствия жалобы

По результатам рассмотрения претензии ЖИ проведет проверку, выпишет предписание ЖКУ или Управляющей компании, а также назначит сроки выполнения. Согласно ст. 7. 22 КОАП и ФЗ № 116 от 22.06.2007г. нарушение сроков может повлечь за собой административный штраф в следующем размере:

  • для должностных лиц — от 4 000 до 5 000 рублей;
  • для юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей.

: Проверка жилищной инспекцией состояния дома

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83-%D0%B6%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D1%89%D0%BD%D1%83%D1%8E-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8E/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.